abreast^® Kundenorientierung am Telefon in Baden-Württemberg

Kundenorientierung am Telefon
_{Praxistraining Baden-Württemberg}

Telefonvertriebstraining - Telefonverkaufstraining

Alle Unternehmen geben sich große Mühe um einen Kunden zu gewinnen. Doch was ist, wenn der Innendienst diesen Bonus schon mit dem ersten Telefonat wieder verspielt?

In diesem Telefontraining zur Kundenorientierung lernen die Teilnehmer mit Kunden freundlich und professionell umzugehen, deren Bedürfnisse zu erkennen und mit den machbaren Interessen des Unternehmens zu verbinden.

Das Kundenorientierungs-Seminar vermittelt die heute gängigen Verfahren, um ein Kundengespräch ziel- und sachorientiert zu führen und auch mit überraschenden Telefonaten und mit Problemkunden zurecht zu kommen.

Die Annahme von Reklamationen wird dabei ebenso erlernt, wie der korrekte und zielsichere Umgang mit Schuldnern, sowie die Vermeidung, aber auch der Umgang mit Konfliktsituationen.

Der Telefon-Knigge
Die gute Telefonstimme
Mißverständnisse verhindern
Die Gesprächsführung
Die Einwandbehandlung
Die Preisverteidigung
Die Reklamationsbehandlung

GARANTIE: In unseren abreast® Training Telefon-Seminaren für Techniker Ingenieure Verkäufer und Manager in Baden-Württemberg kommen nur Telefontrainerinnen und Telefontrainer zum Einsatz die selbst eine langjährige Berufserfahrung in unterschiedlichen Unternehmen nachweisen können!

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Telefontraining in Baden-Württemberg

Informieren Sie sich über regionale Trainings und Coachings durch unseren Terminkalender oder fragen Sie und nach unseren günstigen und kundenspezifischen Inhouse-Seminaren. Telefontraining Stuttgart Telefontraining Karlsruhe Telefontraining Mannheim Telefontraining Heidelberg Telefontrainings auch in Heilbronn, Freiburg, Esslingen, Waiblingen, Offenburg, Konstanz, Friedrichshafen.

Schon ab 3 Teilnehmer lohnt sich ein Inhouse-Training!

Ein firmenspezifisches Inhouse-Training - ganz auf Ihre Bedürfnisse hin ausgerichtet - rechnet sich bei uns schon ab 3 Teilnehmern. Wir kommen entweder zu Ihnen ins Haus, oder Sie kommen mit Ihren Kollegen und Mitarbeitern in unser Trainingszentrum. In jedem Fall genießen Sie ein Training, das ganz individuell auf Sie zugeschnitte ist!

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Effizienzsteigerung durch Rhetorik In der Präsentation und im Verkaufsgespräch. Verkäuferschulung mit Verkaufspsychologie in Verkaufsgesprächen Präsentationstechniken Trainings Seminare Coachings für Verkäufer im Bereich Electronic, Informationstechnik, Halbleiter, Bauelemente, Investitionsgüter, Software, Hardware, HighTech Verkaufstrainings Produktpräsentation Vertriebssteuerung. B2B Seminare Akquisetraining Erfolg im Verkauf Fortbildung und Weiterbildung Vertriebsinnendienst Aussendienst und im Point-of-Sale.

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